Accessソフトは、知識が有ればどちらの会社でも自社でソフトを修正できますので、ＭＫ工房にも「自社での修正が可能ですか？」というご質問を良く頂戴します。
しかし、ＭＫ工房ソフトはモジュール(VBAﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ)に参照制限をかけていますので、標準版のままでは、修正出来る範囲が限定されます。
ついては、ご要望に対応させて頂くために、ご依頼の会社に修正作業を可能にする、モジュールの参照制限を解除したソフトを提供します。
その為の、基本的な注意点をご説明させて頂きます。
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| １．Access開発能力のご確認 |
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標準版では、ご質問はソフトの使用方法に限定されますが、ソフト自社修正の場合、ご質問の範囲は全方位３６０°となります。
この為、ご質問が連続するようになると、回答が遅れてご迷惑をかけることにもなりかねません。
ついては、申し訳有りませんが原則として貴社のAccess開発能力が、モジュールも含めて対処可能という場合に限定して受け付けさせて頂きます。
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| ２．サポート方法 |
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御社での自社修正に当たって、標準版に関しての不明点並びに疑問点があれば無償にて回答させて頂きます。何なりとお問い合わせ下さい。
但し、自社修正後のエラー対応等については、当方では現物ソフトが無い限り、判断が出来ませんので、申し訳ありませんが回答は致しかねます。
一般的なアドバイスについては、お問い合わせ頂ければ回答させて頂きます。
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| ３．モジュール開放版ソフト価格 |
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ソフト代金は前払いとなります。
ご提供ソフトの価格は、ソフトの種類により異なります。
概略、シェアウェア価格＋３０,０００円〜６０,０００円です。
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| ４．ソフト問い合わせ |
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まず、メールに「ソフトの自社修正希望」とコメントを入れて、お問い合わせ下さい。
●Mail : mkkobo@mkkobo.com
具体的な購入価格やサポートの対応についてお知らせします。
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| ５．見積書＆注文書の送付 |
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ソフト購入が決まれば、御社宛にソフト注文書をＰＤＦファイルで送付させて頂きます。
注文書では、次の２点を書面で確認致します。
●ご利用ソフトの種類
●第三者への提供制限の諒解
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| ６．ソフトご提供 |
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ご注文書をＭＫ工房に送付頂き、且つソフト代金お支払後に、ＭＫ工房ホームページからのダウンロードでモジュール参照制限を解除したソフトを提供させて頂きます。
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| ７．有償サポートご希望者への対応 |
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ご購入の標準版ソフトに関するお問い合わせや、一般的なアドバイスは無償対応します。
それだけではご心配という場合、修正後のソフトに関してもサポートをさせて頂きます。
それをご要望される場合は、畏れ入りますが、有償によるサポートになります。
サポートは原則として、ご質問とその回答はメールに限定します。
※お急ぎの場合は、電話も可。
但し、電話でのお問い合わせでは、一般的な回答しかできません。
ソフトご購入時、又はご購入後にサポート期間のご希望を確認し、前払いで下記のサポート料を頂戴します。
ご質問には問題解決まで責任を持ってサポートさせて頂きます。
●サポート期間････････１万円／月
期間経過後は、臨時のサポート料を頂いて、回答させて頂きます。
●ご質問１回･･･････････２千円 |
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